환불 시 아래 기준일에 따른 환불 금액을 알려드립니다.
천재지변(지진, 홍수, 화재)으로 인한 예약자 본인의 직접적인 피해와 교통사고시 증빙서류를 보내주시면 100% 환불해드립니다(보험처리내역/사고사실확인원)
이용 15일 전까지 100% 환불
이용 14~8일 전까지 80% 환불
이용 7일 전까지 70% 환불
이용 6일 전까지 60% 환불
이용 5일 전까지 50% 환불
이용 4일 전까지 40% 환불
이용 3일 전부터 변경 / 환불 불가
* 계좌이체하신 경우 :
취소요청시 계좌번호를 남겨주세요.
* 카드결제하신 경우 :
100% 환불조건인 경우 계좌이체가 아닌 카드사로 취소접수를 하고 있습니다.
(고객님께서 취소확인까지는 카드사 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다)
* 날짜를 변경하였다가 취소하시는 경우 이곳 스테이의 상황에 따라 기존 입실날짜 or 변경날짜 기준
으로 환불규정이 적용될 수 있습니다.
* 타행이체시 발생하는 송금수수료는 제외 후 입금됩니다.